Kurser
Dialog+ tilbyder målrettede kursusaktiviteter i service og kommunikation. Se vores kursusoversigt for info om alle kurser og ydelser.
Virtuelle kurser i telefonisk service
Hvis din virksomhed har medarbejdere spredt geografisk, så tilbyder Dialog+ at gennemføre virtulle kurser. Alle medarbejdere deltager online fra egen lokation.
Tak for hjælpen!
Vi har udgivet en grundbog i kommunikation og kundekontakt. Bogen er skrevet til dig som arbejder med service, og indeholder konkrete råd om hvordan du styrker din kundekontakt.
Nyheder!
individuel PRaktisk servicetræning
Servicetræning
At kommunikere bevidst, målrettet og situationsbestemt, er en praktisk kompetence som skal trænes. Derfor er service en træningssag! Vi lytter med på medarbejdernes kundedialoger, og giver dialogbaseret og udviklende feedback. Vi sørger samtidig for, at sikre kontinuitet og udvikling af den enkelte medarbejders servicekompetencer.
WHITEPAPER
10 tips til bedre kundekontakt
Download gratis vores 10 tips til bedre kundekontakt, så du kan skabe endnu bedre serviceoplevelser for dine kunder. De 10 tips er relevant for dig som har kundekontakt, og arbejder i kundecenter, i butik, eller blot har kundekontakt i andre sammenhænge.
Vores 10 tips er praktisk anvendelige, og hvis du øver dig på at anvende dem i hverdagen, så vil du opleve at dine kunder bliver endnu mere glade!
ONLINE SOFT SKILL TRÆNING
Online træningsplatform
Vores online platform til forbedring af kommunikation i kundekontakt. Systemet anvendes til at træne dine medarbejdere i kundeservice, borgerservice, salg, detail eller IT-support.
Platformen hjælper dig med kontinuitet, udvikling og effektivitet, når du træner dine medarbejdere i kommunikation og service.
Kontakt
Ja tak, jeg vil gerne kontaktes!
Vi glæder os til at høre fra dig.