"VORES VISION ER AT SKABE BEDRE SERVICEOPLEVELSER FOR ALLE KUNDER OG BORGERE I DANMARK"
Følg Dialog+ på LinkedIn
"VORES MÅL FOR ALLE KUNDEOPGAVER ER AT IMPLEMENTERE LØSNINGER, SOM ER FORSTÅELIGE, EFFEKTFULDE OG PRAKTISK ANVENDELIGE"
Følg Dialog+ på LinkedIn
DIALOG+ ANERKENDER DEN PRAKTISK DIMENSION I LÆRING, OG ARBEJDER DERFOR MÅLRETTET PÅ AT SKABE BÅDE TEORETISK OG PRAKTISK KOMPETENCE
Følg Dialog+ på LinkedIn

DIALOG+ STYRKER KOMMUNIKATIONEN I KUNDESERVICE, BORGERSERVICE OG IT-SUPPORT

Dialog+ har massiv erfaring med analyse af kundekontakt i telefon, e-mail og i personlige henvendelser. Vi har gennemført analyser, kurser og individuel praktisk kommunikationstræning i en lang række virksomheder, kommuner og offentlige institutioner i Danmark.

Vi har lyttet til tusindvis af kundedialoger, og har stor erfaring i at spotte de positive og mindre positive elementer i kundekontakten. Med afsæt i denne viden gennemfører Dialog+ målrettede og virksomhedstilpassede kursus- og træningsforløb.

Dialog+ anerkender den praktisk dimension i læring, og arbejder målrettet på at skabe både teoretisk og praktisk kompetence for alle kursusdeltagere.

Vi arbejder udfra indsigt i Best Practice og tendenser for branchen, og en værdimæssig overbevisning om DNA'en for den gode serviceoplevelse.

Dialog+'s målsætning i udførelsen af alle opgaver er: 'Forståelige, effektfulde og praktisk anvendelige løsninger'.

 
Brian Vang, dialog+, kundeservice, kundeservice kurser

BRIAN VANG

Dialog+ er ejet og stiftet af Brian Vang i 2012. Han er uddannet Cand. Mag. (filosofi og psykologi), og har arbejdet med kundeservice som leder og rådgiver i to årtier. Han har foretaget analyser, rådgivning og praktisk kommunikationsuddannelse for virksomheder og offentlige institutioner, med henblik på at skabe bedre serviceoplevelser.

Ring: +45 6130 7817
E-mail: Vang@dialogplus.dk

ANITA OLSEN

Uddannet erhvervsdiplomleder, og har i 20 år arbejdet med udvikling og undervising i målrettede kurser og efteruddannelse i offentlige og private virksomheder og organisationer. Har desuden gennemført overbygning i konflikthåndtering, er certificeret Master Coach, samt certificeret i DiSC Discover og Extended DiSC (team analyse og person analyse).

Ring: +45 4027 3656
E-mail: 
Olsen@dialogplus.dk 

SAMARBEJDSPARTNERE