Kundeservicekurser, servicetræning, service, telefontræning, e-mail træning, trivsel, samarbejde

Dialog+ tilbyder

Dialog+ tager altid udgangspunkt i jeres konkrete udfordringer, og vi tilpasser vores løsninger til jeres behov. Vores mantra er, at løsninger skal være 'forståelige, effektfulde og praktisk anvendelige'.

Case: Øresundsbroens Kundecenter

Se hvordan vores IT-platform performerWIZ bliver anvendt som redskab til kompetenceudvikling af 38 kundevendte medarbejdere i Øresundsbroens kundecenter.

Hér fortæller kundecenterchef Iben Sparsø og teamleder Sofie Richt om deres oplevelser af performerWIZ, og hvordan platformen understøtter deres arbejde med kvalitet i kundedialoger - læs mere hér!

 

dialog+, kommunikationstræning, kundeservice, borgerservice

VI STYRKER KOMMUNIKATIONEN I KUNDESERVICE, BORGERSERVICE OG IT-SUPPORT

Dialog+ rådgiver og uddanner medarbejdere og ledere i kommunikation og service. Vi træner dine medarbejdere i at styrke kundedialogen, uanset om den foregår i telefon, via e-mail eller i den direkte face-to-face kundekontakt.

Har din virksomhed eller borgerservice brug for at få optimeret servicen, så tilbyder vi et servicetjek!

Trivsel og gode resultater hænger sammen, så er der brug for at arbejde med trivsel i afdelingen kan vi hjælp dig - Læs om vores trivselskoncept!

performerwiz

NYHED! NYT ONLINE SYSTEM TIL TRÆNING I KOMMUNIKATION, SALG OG SUPPORT

PerformerWIZ er et online redskab til forbedring af soft skills. Systemet anvendes til at træne dine medarbejdere i kundeservice, borgerservice, salg eller IT-support.

Vi har gjort det nemmere at være intern træner / teamleder! Når du træner dine medarbejdere i kommunikation kan det gøres via iPad, iPhone eller anden smartphone. Når træningen er afsluttet sendes der automatisk rapport til medarbejderen.

LÆS MERE HÉR!

JA TAK, JEG VIL GERNE KONTAKTES!

INSPIRATION OM KUNDESERVICE