Rådgivning

Rådgivning fra dialog+ tager udgangspunkt i din virksomheds behov og ønsker for fremtiden.

Anbefalinger sker på baggrund af indsigt i Best Practice og tendenser for branchen, og en værdimæssig overbevisning om DNA'en for den gode serviceoplevelse.

De anbefalinger og gode råd vi giver, er i overensstemmelse med vores værdi om, at løsninger skal være 'forståelige, effektfulde og praktisk anvendelige'.

Vi rådgiver om bl.a. optimering af kundeservice, kundedialog, kundecenterledelse, kompetenceudvikling i kundecentre, og styrkelse af kunderelationer og kundeloyalitet.

Dialog+ kan også gennemføre foredrag eller workshop for medarbejdere, hvis I ønsker at arbejde mere professionelt med virksomhedens kundeservice og kundedialoger. Vi giver indsigt i kundeadfærd og kundeforventninger, og faciliterer processen med afsæt i jeres konkrete erfaringer fra de daglige kundekontakter.