Analytics & Servicetræning

Bliv introduceret til praktiske metoder, der med brug af analytics bidrager til effektiv optimering af kundeoplevelse, salg, medarbejdertilfredshed og omkostninger i din serviceorganisation.

Analytics er en tale- og skriftgenkendelsesproces der automatisk indhenter, analyserer og kategoriserer optagede kundedialoger. Ved hjælp af Machine Learning og kunstig intelligens bliver samtalerne forvandlet til indsigter om de enkelte kunder og medarbejdernes samtalemønstre. Disse indsigter kan anvendes til forbedringsinitiativer til gavn for både dine kunder og din virksomhed!

Ja tak, jeg vil super gerne modtage Whitepaper om Analytics og Servicetræning!

Ved bestilling af whitepaper giver jeg samtidig tilladelse til at blive kontaktet af forfatterne til dette whitepaper.